MERCUSUAR.CO, Jakarta – Telkomsel mengambil langkah inovatif dengan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam pengelolaan jaringan selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2024. Galumbang Pasaribu, VP Global Network Operations Telkomsel, mengungkapkan bahwa tahun ini mereka menerapkan konsep Autonomous Network (AN) yang melibatkan kombinasi AI, machine learning, dan otomatisasi.
Dalam konferensi pers daring pada Rabu (6/12), Galumbang menjelaskan bahwa 37 Point of Interest (POI) telah diprioritaskan dari total 427 POI sebagai bagian dari strategi AN. Sistem ini diharapkan dapat mengoptimalkan jaringan di 37 POI tersebut, dengan kemampuan mendeteksi otomatis gangguan, mendiagnosa masalah menggunakan machine learning, dan melakukan perbaikan secara otomatis.
Galumbang menyatakan bahwa ini merupakan percobaan implementasi Autonomous Network, dan jika berhasil, sistem ini akan diperluas ke seluruh titik layanan Telkomsel setelah melewati uji coba menyeluruh.
Momen libur Natal dan Tahun Baru dianggap sebagai salah satu dari dua periode penting bagi operator seluler. Telkomsel memproyeksikan peningkatan trafik broadband hingga 13 persen dibandingkan hari biasa, dengan lonjakan puncak diperkirakan mencapai 55,2 Petabyte.
Untuk mengatasi penumpukan pelanggan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan di 427 lokasi khusus, termasuk area residensial, transit transportasi, pusat keramaian, rute mudik, dan rumah ibadah. Tindakan ini melibatkan peningkatan kapasitas BTS 4G/LTE, penambahan BTS baru, dan Compact Mobile BTS (COMBAT).
Selain itu, kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) dan IX (Internet Experience) juga ditingkatkan hingga 13,21 Tbps dan 11,08 Tbps untuk mengakomodasi lonjakan trafik yang diperkirakan terjadi selama periode libur.
